Ла Фит Транс применува систем за писмени преведувачки услуги според ISO 17100:2015 и Amendment 1:2017. Меѓународниот стандард утврдува барања за основните процеси, професионалните и техничките ресурси и управувањето со услугата, за готовиот превод да одговара на договорените спецификации. Тие ги опфаќаат целта и публиката на текстот, барањата на клиентот, внатрешните постапки на давателот на услугата и релевантните професионални или нормативни обврски.
Опфатот е прецизно разграничен: ISO 17100 се однесува на писмени преведувачки услуги. Усното толкување не е дел од стандардот, а постредакцијата на необработен резултат од машински превод припаѓа на друг модел на услуга. Оваа разлика овозможува уште во понудата да се наведе каков процес се нуди, кои активности се вклучени и каков резултат ќе биде предаден. Различните јазични услуги не се прикажуваат како да имаат ист тек и исти барања за контрола.
Процесот започнува пред самиот превод. Се прегледуваат изворните датотеки, јазичната комбинација, тематиката, намената, форматот, обемот, рокот и достапните терминолошки материјали. Се оценува изводливоста и се определуваат одговорниот координатор, соодветниот преведувач, независниот ревизор и потребните технички средства. Појаснувањата, верзиите на датотеките и промените во задачата остануваат поврзани со конкретната нарачка, за одлуките да бидат следливи во текот на целиот проект.
Професионалната компетентност на специјалистите е суштински дел од системот. Преведувачот се избира според јазичниот пар, стручната област и целта на текстот и по преведувањето прави сопствена проверка. Потоа друго компетентно лице спроведува независна двојазична ревизија, го споредува целниот текст со изворот и ги проверува точноста, пропустите, терминологијата, доследноста и стилот. Кога договорената спецификација го бара тоа, одделно се додаваат стручен преглед, коректура или техничка проверка на распоредот и датотеките.
Управувањето со проектот ги поврзува овие улоги во контролирана низа. Координаторот ги доставува инструкциите и актуелните датотеки, ги следи роковите, ги управува прашањата до клиентот, ја чува верзијата наменета за ревизија и потврдува дека прифатените корекции се внесени. Пред предавањето се проверуваат договорената комплетност, форматот, имињата на датотеките и начинот на испорака. Јазичната и организациската контрола се надополнуваат без административната обработка да се претставува како ревизија.
За клиентот вредноста е во јасниот и повторлив процес: понудата има определен опфат, задачите имаат одговорни специјалисти, терминологијата и верзиите остануваат врзани со нарачката, а готовиот текст добива втор компетентен преглед и завршна проверка. Јавниот сертификат на Ла Фит Транс ги покажува сертифицираниот опфат и периодот на усогласеност со ISO 17100. Системот поддржува доследна услуга за поединечни документи, стручни материјали и повеќејазични проекти.