Воведена е систем за управување со квалитетот

Квалитетот се управува преку одговорност, записи и повратни информации

Воведениот систем на Ла Фит Транс ги поврзува барањата, стручните лица, верзиите, корекциите и оценувањето на секоја преведувачка нарачка.

Оценете ја корисноста на одговорот
4.88 од 5, врз основа на 24 оценки.

Воведениот систем за управување со квалитетот на Ла Фит Транс опфаќа повеќе од проверка на готовиот превод: ја управува организацијата на услугата во целина. При прифаќањето на нарачката, со проектот се поврзуваат барањата на клиентот, намената на текстот, договорениот опфат, рокот и форматот на испорака. Се определуваат одговорни лица и критериуми за прифаќање, за одлуките да не зависат од поединечни разговори или од меморијата на едно лице.

Работните записи ја чуваат врската меѓу изворните материјали, инструкциите, терминологијата, тековните датотеки и одобрената верзија за испорака. Координаторот ги управува задачите и комуникацијата, а преведувачот, ревизорот и другите учесници имаат јасно разграничени улоги. Историјата на појаснувањата и корекциите покажува која верзија е актуелна, што е променето и дали се завршени договорените проверки.

Системот го опфаќа и управувањето со професионалните ресурси. Јазичната комбинација, тематската компетентност, искуството и резултатите од претходните проекти влијаат врз изборот на соодветен специјалист. Квалитетот на работата се оценува и по затворањето на нарачката, а значајните забелешки се земаат предвид при идното распределување на слични задачи. Постојано добриот резултат има еднакво значење како и почетната квалификација.

Кога ќе се утврди неусогласеност, системот прави разлика меѓу непосредната корекција на текстот и дејството што ја намалува можноста проблемот да се повтори. Засегнатата датотека се проверува и поправа, се утврдува причината и, кога е потребно, се ажурираат инструкција, терминолошки ресурс, контролен чекор или начинот на распределување. Целта е конкретната нарачка да се заврши правилно, а стекнатото искуство да ги подобри следните проекти.

Повратните информации од клиентот се исто така дел од управувањето со квалитетот. Коментар, дополнително барање или рекламација се поврзуваат со точната нарачка и верзија, се анализираат и се следат до затворање. Корисните решенија можат да се внесат во терминологијата на клиентот, постојаните инструкции, шаблоните или внатрешните проверки. Така се создава континуитет кај повторливи и повеќејазични проекти без да се изгубат индивидуалните претпочитања меѓу посебни нарачки.

Системот се одржува и подобрува преку преглед на резултатите, неусогласеностите, повратните информации и работата на вклучените стручни лица. Тековната усогласеност на Ла Фит Транс е сертифицирана според ISO 17100:2015-05+Amd1:2017-08; сертификатот е издаден на 10 јуни 2025 година, важи до 23 мај 2031 година и е објавен на почетната страница. За клиентот тоа значи организирана услуга со јасна одговорност, следливи одлуки и контрола што не се сведува на една проверка на текстот.

Не го наоѓате одговорот на вашето прашање?

Поднесете онлајн нарачка или контактирајте го тимот за да ги појасните документот, јазикот, рокот и потребната постапка според конкретниот случај.