Автоматичні сповіщення від my.lafit-trans.com повідомляють про важливі події в запиті або онлайн-замовленні. Вони пов’язують контактну електронну адресу в кабінеті клієнта з конкретною подією, а повна інформація та листування залишаються доступними у відповідному замовленні.
Сповіщення створюється, коли до запиту додано послугу, видано пропозицію або бухгалтерський документ, установлено строк завершення чи змінено статус замовлення. Повідомлення показує, що в клієнтському порталі з’явилася нова інформація для перегляду.
Електронний лист виконує роль сповіщення, а не повного запису замовлення. Точний склад послуг, ціна, документ, строк, коментарі та готові файли відображаються у відповідному запиті або замовленні. Якщо одночасно активні кілька замовлень, номер і опис допомагають пов’язати оновлення з правильним документом.
Сповіщення полегшують відстеження, коли пропозиція очікує рішення, з’явився новий бухгалтерський документ або робота перейшла в інший статус. Отримання повідомлення не обов’язково означає завершення всіх послуг; визначальними залишаються конкретний статус і файли, опубліковані в порталі.
Налаштування отримання цих листів керується окремо в профілі та розглядається у спеціальному питанні про вимкнення автоматичних сповіщень. Якщо очікувана зміна не відображається в порталі або повідомлення не відповідає активному замовленню, команда Ла Фіт Транс може перевірити стан за номером запиту чи замовлення.