Las notificaciones automáticas de my.lafit-trans.com informan de una actividad importante en una consulta o un pedido en línea. Relacionan el correo de contacto de la cuenta del cliente con un acontecimiento concreto, mientras que la información completa y la correspondencia permanecen en el pedido correspondiente.
Se genera una notificación cuando se añade un servicio a una consulta, se emite un presupuesto o un documento contable, se fija un plazo de finalización o cambia el estado del pedido. El mensaje indica que hay nueva información disponible para consultar en el portal del cliente.
El correo funciona como aviso y no como registro completo del pedido. Los servicios exactos, el precio, el documento, el plazo, los comentarios y los archivos terminados aparecen en la consulta o pedido correspondiente. Cuando hay varios pedidos activos, el número y la descripción permiten asociar la actualización con el documento correcto.
Las notificaciones facilitan el seguimiento cuando un presupuesto espera una decisión, se publica un nuevo documento contable o el trabajo pasa a otro estado. Un mensaje no significa necesariamente que todos los servicios estén terminados; el estado concreto y los archivos publicados en el portal siguen siendo la referencia del pedido.
La preferencia para recibir estos correos se gestiona por separado en el perfil y se explica en la pregunta dedicada a desactivar las notificaciones automáticas. Si un cambio esperado no aparece en el portal o un mensaje no coincide con un pedido activo, el equipo de La Fit Trans puede comprobarlo mediante el número de consulta o pedido.