Le notifiche automatiche di my.lafit-trans.com segnalano un’attività importante relativa a una richiesta o a un ordine online. Collegano l’indirizzo e-mail di contatto dell’account cliente a un evento specifico, mentre le informazioni complete e la corrispondenza restano disponibili nell’ordine interessato.
Una notifica viene generata quando si aggiunge un servizio a una richiesta, si emette un preventivo o un documento contabile, si fissa un termine di completamento oppure cambia lo stato dell’ordine. Il messaggio segnala quindi che nel portale clienti è disponibile una nuova informazione.
L’e-mail svolge la funzione di avviso e non costituisce il registro completo dell’ordine. I servizi esatti, il prezzo, il documento, la scadenza, i commenti e i file completati sono visibili nella richiesta o nell’ordine corrispondente. Con più ordini attivi, il numero e la descrizione consentono di associare l’aggiornamento al documento corretto.
Le notifiche agevolano il controllo quando un preventivo attende una decisione, è disponibile un nuovo documento contabile o il lavoro passa a un altro stato. Un messaggio non indica necessariamente che tutti i servizi siano terminati; il riferimento resta lo stato specifico e i file pubblicati nel portale.
La preferenza per questi messaggi si gestisce separatamente nel profilo ed è descritta nella domanda dedicata alla disattivazione delle notifiche automatiche. Se un aggiornamento atteso non compare nel portale o un messaggio non corrisponde a un ordine attivo, il team di La Fit Trans può verificare la situazione tramite il numero della richiesta o dell’ordine.