La commande en ligne d’une traduction de documents se fait depuis le compte client à l’adresse https://my.lafit-trans.com/registration. Après l’inscription ou la connexion, ouvrez « Commandes » et choisissez « Nouvelle commande ».
Joignez des fichiers lisibles montrant toutes les pages et les deux faces de chaque document. Indiquez les langues source et cible, l’usage prévu, le délai souhaité et le mode de remise. Précisez dès la demande si vous avez besoin d’une traduction certifiée, d’exemplaires papier, d’une Apostille ou d’une légalisation.
Après l’envoi, le système crée un profil distinct pour la commande. Vous pouvez y ajouter un commentaire à chaque fichier et transmettre des documents complémentaires. Un opérateur examine les pièces et vous contacte si un point doit être précisé.
Après examen, un devis et, le cas échéant, une facture pro forma ou une facture sont publiés dans le profil. Le devis détaille les prestations, le prix, le délai et la remise. Le travail commence après confirmation et paiement selon les conditions du devis.
Les fichiers électroniques terminés sont remis dans le profil. Pour les exemplaires certifiés sur papier ou les originaux, la remise est organisée dans l’agence choisie ou par coursier selon l’accord préalable.