Traductions en ligne

Lors d’une commande en ligne, le document, les informations relatives à son utilisation, le devis et l’organisation de la commande sont gérés à distance. Les éléments transmis sont traités comme une mission professionnelle : la langue, le domaine, la mise en page, les contrôles nécessaires et le format du livrable sont définis en amont.

Dans quels cas commander en ligne ?

La commande en ligne convient lorsqu’une copie électronique est disponible et que les besoins de traduction, de certification, de légalisation ou d’apostille doivent être clarifiés à l’avance. L’évaluation tient compte des langues source et cible, du pays ou de l’organisme destinataire, du délai et du mode de remise.

Quand faut-il remettre un document physique ?

Une copie électronique suffit souvent pour l’examen préliminaire. Si la procédure exige un original, une copie certifiée conforme ou un exemplaire certifié sur support papier, la remise en agence ou par coursier est organisée séparément après étude du cas.

Les traductions en ligne couvrent, selon le cas, la traduction de documents, la traduction certifiée, la légalisation de documents, l’apostille et la traduction de contenus spécialisés. Le dépôt marque le début de l’évaluation ; il ne signifie pas que tous les documents suivent la même procédure.

Traduction simple ou certifiée

Une traduction simple peut suffire lorsque le document est destiné à l’information, à un usage interne ou à la correspondance. Une traduction certifiée dans un format précis peut être requise pour une présentation à une administration, une université, un employeur, une banque ou un autre organisme.

Apostille et légalisation

L’apostille et la légalisation sont des procédures distinctes de la traduction. Leur nécessité dépend du document, de son pays d’émission, du pays où il sera utilisé et des conditions de l’organisme destinataire. Après l’examen préliminaire, nous précisons l’ordre possible des démarches et la nécessité éventuelle de fournir l’original.

Langues et domaines spécialisés

La combinaison linguistique et le domaine déterminent le choix du traducteur et du réviseur. Langues de traduction présente les combinaisons disponibles, tandis que les documents juridiques, médicaux, techniques et financiers sont confiés selon la spécialité.

1. Envoi du document et de son contexteLe fichier complet est transmis avec la combinaison linguistique, l’usage prévu, le délai souhaité et le mode de remise.
2. Nous vérifions les documents reçusNous contrôlons la lisibilité et l’intégrité, toutes les pages et annexes, les noms, les dates, les cachets et les instructions disponibles.
3. Nous précisons la prestation nécessaireNous déterminons s’il faut une traduction, une traduction certifiée, une apostille, une légalisation ou une autre démarche distincte, ainsi que la nécessité d’un original ou d’une copie certifiée conforme.
4. Nous confirmons le prix, le délai et la remiseLe devis tient compte du document, de la langue, du volume, de la terminologie, de la mise en page et des éventuelles procédures complémentaires.
5. Nous enregistrons la commandeUne facture pro forma est émise, puis le travail commence après confirmation et paiement selon les modalités propres à la commande.
6. Nous traduisons et effectuons le contrôle finalSelon la prestation, la traduction terminée est remise par voie électronique, retirée en agence ou envoyée par coursier.

Les documents personnels, scolaires et universitaires, médicaux, juridiques, commerciaux, financiers et autres documents spécialisés peuvent être déposés en ligne. Pour une évaluation fiable, le texte principal, mais aussi toutes les pages, annexes, cachets, signatures et mentions qui font partie du document doivent être visibles.

Documents personnels, scolaires et universitaires

Les actes et certificats d’état civil, extraits de casier judiciaire, déclarations, diplômes, suppléments au diplôme, relevés de notes, attestations d’études et certificats figurent parmi les documents souvent transmis. Pour des pièces connexes, les noms, périodes, spécialités et annexes doivent rester cohérents d’un document à l’autre.

Documents juridiques, commerciaux et financiers

Les contrats, procurations, déclarations, actes notariés, documents d’immatriculation, rapports et relevés bancaires doivent faire apparaître clairement les parties, dates, numéros, montants, tableaux et annexes. Un glossaire validé ou une traduction antérieure peut être joint comme référence s’il en existe un.

Documents médicaux et autres contenus spécialisés

Les comptes rendus d’hospitalisation, résultats d’analyses, certificats médicaux, documentations techniques et autres textes spécialisés sont également évalués selon leur domaine. Les valeurs illisibles, notes manuscrites et abréviations sont signalées pour clarification afin que les données traduites restent précises et traçables.

Le catalogue par type de document présente les services pour les documents personnels, scolaires, médicaux, juridiques et professionnels.

Le prix exact et un délai réaliste sont confirmés après examen de l’ensemble des éléments. Un même nombre de feuilles peut représenter une charge de travail très différente selon le contenu, la langue, la mise en page et les éventuelles procédures complémentaires.

Critères d’évaluation

• Combinaison linguistique: les langues source et cible et la disponibilité d’un traducteur adapté.
• Volume et lisibilité: l’ensemble du texte, les tableaux, annexes, cachets et passages peu lisibles.
• Domaine et terminologie: contenu général, juridique, médical, technique, financier ou autre contenu spécialisé.
• Mise en page et format: la nécessité de conserver la structure, les tableaux et le lien avec le document source.
• Délai et démarches complémentaires: certification, apostille, légalisation, frais externes, originaux et livraison selon le cas.

Ce que le devis doit préciser

Après examen, nous précisons l’étendue de la prestation, le nombre d’exemplaires inclus, le prix, le délai indicatif, les démarches externes nécessaires et le mode de remise. Les certifications, l’apostille, la légalisation, les frais administratifs et les frais de coursier sont distingués de la traduction elle-même lorsqu’ils s’appliquent.

Les tarifs de base actuels sont publiés sous Tarifs ; le devis final est calculé pour le document et le délai choisis.

• Document complet: toutes les pages, annexes et versos comportant du texte ou un cachet.
• Fichier lisible: une numérisation ou une photo nette, sans bord coupé, reflet ni zone floue.
• Combinaison linguistique: la langue source et la langue dans laquelle le document doit être traduit.
• Usage prévu: le pays, l’administration ou l’organisme auprès duquel le document sera utilisé, ainsi que toute instruction écrite disponible.
• Noms et terminologie: l’orthographe officielle des noms et, le cas échéant, une traduction antérieure, un modèle ou un glossaire terminologique.
• Délai et mode de remise: le délai souhaité et votre préférence entre remise électronique, retrait en agence ou envoi par coursier.

Copie électronique, original ou copie certifiée conforme

Une copie électronique suffit souvent pour l’évaluation préliminaire. Un original ou une copie certifiée conforme peut être nécessaire selon le document, la procédure formelle et les exigences de l’organisme destinataire. Ce point est précisé avant toute remise physique.

Réception de la traduction terminée

Selon la prestation, la traduction terminée peut être remise par voie électronique, retirée en agence ou envoyée par coursier. Lorsqu’un original est traité ou qu’un exemplaire certifié sur support papier est nécessaire, les modalités de remise et de retour sont définies à l’avance.

Vérification avant attribution

Avant d’attribuer le travail, nous examinons la lisibilité et l’intégrité du document, le nombre de pages et d’annexes, la combinaison linguistique, le domaine et l’usage prévu. La traduction peut ainsi être distinguée des éventuelles certifications, et un prix comme un délai réalistes peuvent être établis.

Révision et contrôle final

Notre processus de traduction écrite comprend la traduction, la révision par une deuxième personne, si nécessaire une vérification par un spécialiste du domaine, la mise en page et un contrôle technique final. La terminologie, les noms, les dates, les chiffres, les tableaux et la cohérence entre les pages sont vérifiés. Des informations complémentaires figurent dans Niveaux de contrôle.

Coordination selon l’usage prévu

Lorsque l’exigence du destinataire n’est pas claire, l’équipe rassemble le contexte nécessaire et adapte le devis aux consignes disponibles. Le client bénéficie d’une commande coordonnée pour la traduction, la certification, la légalisation, l’apostille et la livraison selon le cas.

Pour les informations sensibles, le mode de transmission sécurisé et les contacts autorisés sont convenus à l’avance.