Σαφείς πληροφορίες για την υπηρεσία, την τιμή και την προετοιμασία εγγράφων
Η μετάφραση ενός εγγράφου συχνά δημιουργεί πρόσθετα ερωτήματα: χρειάζεται επικύρωση, πώς υπολογίζεται η τιμή και πότε θα είναι έτοιμο; Η La Fit Trans εξηγεί τις διαφορές μεταξύ υπηρεσιών και τις δυνατότητες ηλεκτρονικής παραγγελίας ή εξυπηρέτησης σε γραφείο.
Το είδος του εγγράφου, η γλώσσα και ο σκοπός χρήσης καθορίζουν την απαιτούμενη υπηρεσία. Η μετάφραση, η επικύρωση της υπογραφής του μεταφραστή και η επισημείωση έχουν διαφορετικό ρόλο. Οι απαντήσεις διακρίνουν αυτές τις έννοιες και εξηγούν πώς ο όγκος, η δυσκολία και ο χρόνος παράδοσης επηρεάζουν την προσφορά.
Οι ερωτήσεις για παραγγελίες καλύπτουν το αρχικό αίτημα, την πληρωμή, την επικοινωνία με την ομάδα και την παραλαβή των ολοκληρωμένων εγγράφων. Για τη διερμηνεία και την εξειδικευμένη μετάφραση εξετάζονται οι ιδιαιτερότητες της εκδήλωσης ή του επαγγελματικού τομέα.
Η Apostille είναι τυποποιημένο πιστοποιητικό της Σύμβασης της Χάγης της 5ης Οκτωβρίου 1961. Πιστοποιεί τη γνησιότητα της υπογραφής σε δημόσιο έγγραφο, την ιδιότητα με την οποία ενήργησε ο υπογράφων και, όπου απαιτείται, την ταυτότητα της σφραγίδας.
Περισσότερες πληροφορίεςΣημασία έχουν η ισχύουσα σύμβαση, το είδος και ο εκδότης του εγγράφου, τα στοιχεία επικύρωσης, η χώρα προορισμού και οι απαιτήσεις του παραλήπτη. Η La Fit Trans ελέγχει τη συγκεκριμένη περίπτωση με τις τρέχουσες πληροφορίες του βουλγαρικού Υπουργείου Εξωτερικών και οργανώνει τα απαραίτητα βήματα.
Περισσότερες πληροφορίεςΤα βουλγαρικά διπλώματα, παραρτήματα, αναλυτικές βαθμολογίες, πιστοποιητικά και βεβαιώσεις προετοιμάζονται για το εξωτερικό σύμφωνα με τον πραγματικό εκδότη και τον σκοπό τους.
Περισσότερες πληροφορίεςΗ νομιμοποίηση είναι ο γενικός όρος για τις πράξεις πιστοποίησης που επιτρέπουν να αναγνωριστεί η επίσημη προέλευση ενός δημόσιου εγγράφου εκτός της χώρας έκδοσής του.
Περισσότερες πληροφορίεςΗ αγωγή περιλαμβάνει τα πραγματικά περιστατικά, τα αιτήματα και τα αποδεικτικά συνημμένα με τα οποία αρχίζει η δικαστική διαδικασία.
Περισσότερες πληροφορίεςΟ πελάτης πληρώνει μόνο σύμφωνα με τις πιο πρόσφατες οδηγίες της συγκεκριμένης παραγγελίας. Έτσι το ποσό και η αιτιολογία αντιστοιχίζονται σωστά στη ζητούμενη μετάφραση, επικύρωση ή νομιμοποίηση.
Περισσότερες πληροφορίεςΟι ειδοποιήσεις βοηθούν να παρακολουθείτε μια ηλεκτρονική παραγγελία χωρίς να ελέγχετε συνεχώς την πύλη. Είναι σύντομο σήμα για νέα πληροφορία και δεν αντικαθιστούν το πλήρες αρχείο της παραγγελίας.
Περισσότερες πληροφορίεςΟ πελάτης συνδέεται στην πύλη, ανοίγει τη λίστα παραγγελιών και επιλέγει τη σωστή παραγγελία. Ο πελάτης χρησιμοποιεί το γενικό πεδίο μηνύματος όταν η ερώτηση αφορά ολόκληρο το αίτημα.
Περισσότερες πληροφορίεςΟ πελάτης συνδέεται στον λογαριασμό του, ανοίγει το προφίλ ή τις ρυθμίσεις και αναζητά τις προτιμήσεις ειδοποιήσεων. Αν υπάρχει ξεχωριστή επιλογή για παραγγελίες και ερωτήματα, ο πελάτης απενεργοποιεί μόνο τα ανεπιθύμητα μηνύματα και αποθηκεύει την αλλαγή.
Περισσότερες πληροφορίεςΟ πελάτης ανοίγει τον τρέχοντα σύνδεσμο πληρωμής που δόθηκε για τη συγκεκριμένη παραγγελία, το προτιμολόγιο ή το τιμολόγιο. Ο πελάτης ελέγχει ποσό, νόμισμα και αριθμό εγγράφου και εισάγει τα στοιχεία της κάρτας μόνο στην ασφαλή σελίδα του παρόχου πληρωμών.
Περισσότερες πληροφορίεςΗ υποβολή παραγγελίας σε συνεργαζόμενο γραφείο δεν σημαίνει ότι κάθε μεταφορά είναι αυτομάτως δωρεάν. Ορισμένες παραγγελίες δεν χρειάζονται παράδοση, ενώ άλλες απαιτούν μετακίνηση πρωτοτύπων, επικυρωμένων αντιγράφων ή έτοιμων εγγράφων.
Περισσότερες πληροφορίεςΟι τρέχουσες διευθύνσεις και τα στοιχεία επικοινωνίας αποτελούν τη βάση για τον προγραμματισμό προσωπικής εξυπηρέτησης. Εκεί εμφανίζονται οι ενεργές τοποθεσίες και τα τρέχοντα στοιχεία επικοινωνίας.
Περισσότερες πληροφορίεςΈνα εθνικό δίκτυο γραφείων επιτρέπει στους πελάτες να ξεκινούν παραγγελία μετάφρασης και προετοιμασίας εγγράφων από διαφορετικές περιοχές, χωρίς να εξαρτώνται από μία διεύθυνση.
Περισσότερες πληροφορίεςΓια μετάφραση και νομιμοποίηση στη Σόφια διευκρινίζονται πρώτα το είδος του εγγράφου, η γλώσσα και ο φορέας παραλαβής. Έτσι η προσφορά περιλαμβάνει μόνο τις αναγκαίες ενέργειες, χωρίς αυτόματη προσθήκη επικυρώσεων.
Περισσότερες πληροφορίεςΤο συνεργαζόμενο γραφείο είναι ένα πρακτικό σημείο για ερώτημα, παράδοση και παραλαβή εγγράφων, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι κάθε εργασία γίνεται εκεί ή με ίδιους όρους. Η ομάδα ελέγχει το έγγραφο, τη γλώσσα και τον σκοπό του και οργανώνει την κατάλληλη εκτέλεση.
Περισσότερες πληροφορίεςΜια παραγγελία μετάφρασης ή επικύρωσης εγγράφων μπορεί να πληρωθεί με τραπεζική μεταφορά, σε γραφείο της La Fit Trans ή online με κάρτα. Όταν τα έτοιμα έγγραφα αποστέλλονται με ταχυμεταφορά, για ορισμένες παραγγελίες μπορεί να συμφωνηθεί και αντικαταβολή.
Περισσότερες πληροφορίεςΜια παραγγελία για μετάφραση ή νομιμοποίηση εγγράφων μπορεί να υποβληθεί online μέσω του my.lafit-trans.com ή σε ένα κατάλληλο γραφείο της La Fit Trans. Και στις δύο περιπτώσεις η ομάδα εξετάζει πρώτα το υλικό και προσδιορίζει την υπηρεσία που αντιστοιχεί στο έγγραφο και στον σκοπό χρήσης του.
Περισσότερες πληροφορίεςΟι ολοκληρωμένες υπηρεσίες μετάφρασης ή επικύρωσης μπορούν να παραδοθούν ηλεκτρονικά, να παραληφθούν από γραφείο της La Fit Trans ή να σταλούν με ταχυμεταφορά. Ο επιλεγμένος τρόπος αναφέρεται στην προσφορά και εξαρτάται από το είδος της παραγγελίας, τη μορφή της τελικής μετάφρασης και την επιστροφή πρωτότυπων εγγράφων.
Περισσότερες πληροφορίεςΕκπτώσεις στις τελικές τιμές για μεταφράσεις ή νομιμοποίηση μπορούν να συμφωνηθούν για τακτική συνεργασία, μεγάλο όγκο ή σταθερή εταιρική ροή εγγράφων. Αντί για ένα ενιαίο ποσοστό, η La Fit Trans διαμορφώνει όρους που ανταποκρίνονται στο πραγματικό προφίλ των παραγγελιών.
Περισσότερες πληροφορίεςΗ μετάφραση και η νομιμοποίηση δεν είναι η ίδια υπηρεσία και δεν περνά κάθε έγγραφο από όλα τα πιθανά στάδια. Σε μία περίπτωση αρκεί απλή μετάφραση, ενώ σε άλλη απαιτούνται επικυρωμένη μετάφραση, επισημείωση Apostille, προηγούμενη επικύρωση ή προξενική νομιμοποίηση.
Περισσότερες πληροφορίεςΜία σελίδα μετάφρασης υπολογίζεται ως 1.800 χαρακτήρες μαζί με τα κενά. Πρόκειται για μονάδα μέτρησης του όγκου της γραπτής μετάφρασης και όχι για τον αριθμό των φύλλων ή των ορατών σελίδων του αρχείου.
Περισσότερες πληροφορίεςΗ τιμή για τη γραπτή μετάφραση εγγράφων καθορίζεται για τη συγκεκριμένη ανάθεση. Βασικοί παράγοντες είναι το γλωσσικό ζεύγος και η κατεύθυνση, ο όγκος, το αντικείμενο, η προθεσμία, η αναγνωσιμότητα της πηγής και η απαιτούμενη τελική μορφή.
Περισσότερες πληροφορίεςΗ επικυρωμένη γραπτή μετάφραση είναι μετάφραση εγγράφου στην οποία ο μεταφραστής επιβεβαιώνει με την υπογραφή του ότι το κείμενο αποδίδεται πλήρως και πιστά. Ανάλογα με τη χρήση, μπορεί να περιλαμβάνει δήλωση, συμβολαιογραφική επικύρωση της υπογραφής ή πιστοποίηση από αρμόδια αρχή.
Περισσότερες πληροφορίεςΗ επίσημη γραπτή μετάφραση είναι η επαγγελματικά συνταγμένη μετάφραση εγγράφου που προορίζεται για υποβολή σε δημόσια αρχή, εργοδότη, εκπαιδευτικό ίδρυμα, τράπεζα, δικαστήριο ή άλλο οργανισμό.
Περισσότερες πληροφορίεςΗ Ομάδα I είναι εσωτερική κατηγορία της La Fit Trans για την αξιολόγηση του όγκου και της δυσκολίας μιας γραπτής μετάφρασης. Δεν δηλώνει τη νομική σημασία του εγγράφου, δεν είναι γλωσσική ομάδα και δεν αντικαθιστά την εξατομικευμένη προσφορά.
Περισσότερες πληροφορίεςΗ La Fit Trans έχει εκτελέσει εξειδικευμένες μεταφράσεις για διαφορετικούς επαγγελματικούς κλάδους και είδη εγγράφων. Η εμπειρία περιλαμβάνει μεμονωμένα επίσημα έγγραφα αλλά και εκτεταμένους φακέλους με παραρτήματα, πίνακες και συναφή αρχεία.
Περισσότερες πληροφορίεςΕξειδικευμένη είναι η μετάφραση ενός κειμένου του οποίου η ακριβής κατανόηση και απόδοση απαιτούν γνώσεις συγκεκριμένου επαγγελματικού κλάδου. Η παρουσία λίγων δύσκολων λέξεων δεν αρκεί για να το χαρακτηρίσει.
Περισσότερες πληροφορίεςΤο εφαρμοσμένο σύστημα διαχείρισης ποιότητας της La Fit Trans καλύπτει περισσότερα από τον έλεγχο μιας ολοκληρωμένης μετάφρασης: διέπει την οργάνωση της υπηρεσίας ως σύνολο.
Περισσότερες πληροφορίεςΗ La Fit Trans εφαρμόζει για τις υπηρεσίες γραπτής μετάφρασης σύστημα βασισμένο στο ISO 17100:2015 και στο Amendment 1:2017.
Περισσότερες πληροφορίεςΔεν υπάρχει ένας σταθερός αριθμός ελέγχων για κάθε μεταφρασμένο έγγραφο. Ο βασικός γλωσσικός έλεγχος περιλαμβάνει δύο σαφώς διαχωρισμένα βήματα: ο μεταφραστής ελέγχει τη δική του εργασία και στη συνέχεια διαφορετικό αρμόδιο πρόσωπο πραγματοποιεί δίγλωσση αναθεώρηση σε σύγκριση με το πρωτότυπο.
Περισσότερες πληροφορίεςΗ επεξεργασία μιας παραγγελίας μετάφρασης και/ή επικύρωσης αρχίζει με τα πραγματικά έγγραφα και ολοκληρώνεται με την παράδοση του συμφωνημένου αποτελέσματος. Δεν ακολουθούν όλες οι παραγγελίες την ίδια διαδρομή.
Περισσότερες πληροφορίεςΤο κεντρικοποιημένο πληροφοριακό σύστημα της La Fit Trans αναπτύχθηκε για τη διαχείριση μεταφράσεων και την προετοιμασία εγγράφων προς επικύρωση μέσα σε ένα ενιαίο περιβάλλον εργασίας.
Περισσότερες πληροφορίεςΤα είδη διερμηνείας διαφέρουν κυρίως ως προς τον ρυθμό με τον οποίο ο προφορικός λόγος αποδίδεται σε άλλη γλώσσα. Ρόλο έχουν επίσης ο αριθμός συμμετεχόντων, οι γλωσσικές κατευθύνσεις, ο χώρος και ο τρόπος σύνδεσης.
Περισσότερες πληροφορίεςΈνα αίτημα για διερμηνεία μπορεί να σταλεί μέσω της πλατφόρμας πελατών της La Fit Trans, με email, τηλεφωνικά ή μέσω ενός γραφείου του δικτύου. Ο πελάτης δεν χρειάζεται από την πρώτη επικοινωνία να έχει επιλέξει μεταξύ διαδοχικής, ταυτόχρονης ή ψιθυριστής διερμηνείας.
Περισσότερες πληροφορίεςΟι πληροφορίες για μια ανάθεση διερμηνείας υποστηρίζουν δύο συνδεδεμένες εκτιμήσεις: ποια μορφή ταιριάζει στην εκδήλωση και ποια ομάδα, προετοιμασία και τεχνικό περιβάλλον απαιτούνται.
Περισσότερες πληροφορίεςΗ καταλληλότερη μορφή διερμηνείας δεν καθορίζεται μόνο από τον αριθμό των συμμετεχόντων. Καθοριστικά είναι η ροή της επικοινωνίας, οι γλώσσες ομιλίας και ακρόασης, οι επιτρεπόμενες παύσεις, η διάρκεια, ο χώρος και η εξ αποστάσεως συμμετοχή.
Περισσότερες πληροφορίεςΔεν υπάρχει μία ενιαία ελάχιστη προθεσμία για κάθε αίτημα διερμηνείας. Η έγκαιρη επικοινωνία διευρύνει την επιλογή κατάλληλων επαγγελματιών και αφήνει χρόνο για τον συντονισμό του προγράμματος, της προετοιμασίας και του εξοπλισμού.
Περισσότερες πληροφορίεςΠερισσότερες απαντήσεις για κάθε θέμα είναι διαθέσιμες στην αντίστοιχη κατηγορία.
Το ηλεκτρονικό αίτημα επιτρέπει στην ομάδα να εξετάσει το έγγραφο και να προτείνει κατάλληλη υπηρεσία με καθορισμένη τιμή και χρόνο παράδοσης. Όταν απαιτείται πρωτότυπο ή επικυρωμένο αντίγραφο, αυτό συμφωνείται ανάλογα με τον σκοπό χρήσης. Η παράδοση γίνεται ηλεκτρονικά, σε γραφείο ή με ταχυμεταφορά, σύμφωνα με την παραγγελία.
Η ομάδα της La Fit Trans συνδέει τις γενικές πληροφορίες με το συγκεκριμένο έγγραφο, τη γλώσσα και τον φορέα παραλαβής. Έτσι η προσφορά καλύπτει τις απαραίτητες μεταφράσεις και επικυρώσεις, με σαφώς συμφωνημένο αποτέλεσμα.
