Το δίκτυο γραφείων μπορεί να αλλάζει. Οι τρέχουσες διευθύνσεις και τα στοιχεία επικοινωνίας αποτελούν τη βάση για τον προγραμματισμό προσωπικής εξυπηρέτησης. Εκεί εμφανίζονται οι ενεργές τοποθεσίες και τα τρέχοντα στοιχεία επικοινωνίας. Για την παραγγελία προέχει ο βολικός τρόπος εξυπηρέτησης και ο έγκαιρος έλεγχος του εγγράφου.
Πού βρίσκεται ο ενημερωμένος κατάλογος γραφείων;
Ο κατάλογος γραφείων είναι διαθέσιμος από το κύριο μενού «Γραφεία». Ο ενημερωμένος χάρτης και κατάλογος δείχνουν ενεργές τοποθεσίες, δημοσιευμένα τηλέφωνα και ωράρια, ώστε να μη βασίζεστε σε παλιό αποτέλεσμα αναζήτησης ή αποθηκευμένη διεύθυνση.
Πώς επιλέγω το πιο εξυπηρετικό γραφείο;
Η επιλογή γραφείου εξαρτάται από την τοποθεσία, τη διαδρομή και τα τρέχοντα στοιχεία επικοινωνίας. Το γεωγραφικά πλησιέστερο γραφείο δεν είναι πάντα το πιο πρακτικό· λάβετε υπόψη την επίσκεψη, την παράδοση, την παραλαβή και την απαιτούμενη ημερομηνία.
Τι πρέπει να ελέγξω πριν από την επίσκεψη;
Ο πελάτης καλεί το δημοσιευμένο τηλέφωνο αν η παραγγελία είναι επείγουσα, διαθέτει πρωτότυπο ή απαιτείται ειδική επικύρωση. Ο πελάτης αναφέρει το είδος εγγράφου, τη γλώσσα, τη χώρα προορισμού και τον φορέα παραλαβής, ώστε να διευκρινιστούν εγκαίρως τα βήματα.
Πρέπει να φέρω το πρωτότυπο;
Εξαρτάται από το έγγραφο και τη χρήση του. Για την αρχική εκτίμηση συνήθως αρκεί ευανάγνωστο αντίγραφο όλων των σελίδων, υπογραφών, σφραγίδων και παραρτημάτων. Αν χρειάζεται πρωτότυπο για επικύρωση, επισημείωση ή άλλη διαδικασία, θα ενημερωθείτε πριν από την παράδοση.
Μπορώ να παραγγείλω χωρίς επίσκεψη;
Ναι. Ο πελάτης στέλνει το έγγραφο μέσω της ηλεκτρονικής παραγγελίας και προσθέτει τη γλώσσα, τη χώρα ή τον φορέα προορισμού, την επιθυμητή ημερομηνία και τον τρόπο παράδοσης. Θα λάβετε συγκεκριμένη πρόταση και θα γνωρίζετε αν απαιτείται επίσκεψη.
Διατίθενται οι ίδιες υπηρεσίες μέσω κάθε γραφείου;
Το γραφείο παραλαμβάνει το αίτημα και συντονίζει την αναγκαία μετάφραση, επικύρωση, νομιμοποίηση ή επισημείωση. Η επιτόπια διαθεσιμότητα και η ανάγκη πρωτοτύπου εξαρτώνται από το έγγραφο και τη διαδικασία· ο προκαταρκτικός έλεγχος αποφεύγει άσκοπη μετακίνηση.
Πώς καθορίζονται η τιμή και ο χρόνος;
Η προσφορά εξαρτάται από το είδος και τον όγκο του εγγράφου, τις γλώσσες, την επικύρωση, τη χώρα και τον παραλήπτη, την προθεσμία και τον τρόπο παράδοσης. Ο πελάτης στέλνει ευανάγνωστο αντίγραφο για τιμή των πραγματικά αναγκαίων ενεργειών και όχι μια γενική εκτίμηση.
Τι να στείλω για γρήγορη απάντηση;
Συμπεριλάβετε όλες τις σελίδες, ακόμη και τις πίσω όψεις, τις σφραγίδες και τα παραρτήματα. Ο πελάτης δηλώνει γλώσσα προέλευσης και στόχου, τόπο χρήσης, επιθυμητή ημερομηνία και αν προτιμά παραλαβή από γραφείο ή εξ αποστάσεως. Η La Fit Trans θα κατευθύνει σωστά την παραγγελία.