Ο πελάτης πληρώνει μόνο σύμφωνα με τις πιο πρόσφατες οδηγίες της συγκεκριμένης παραγγελίας. Έτσι το ποσό και η αιτιολογία αντιστοιχίζονται σωστά στη ζητούμενη μετάφραση, επικύρωση ή νομιμοποίηση.
Ποιοι τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι;
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής αναφέρονται στην τελευταία προσφορά, στο τιμολόγιο pro forma ή στο μήνυμα πληρωμής της παραγγελίας. Ο πελάτης χρησιμοποιεί μόνο επιλογή που εμφανίζεται εκεί και όχι στοιχεία παλαιότερου εγγράφου. Οι επιλογές μπορεί να εξαρτώνται από το είδος, το στάδιο και την αξία της παραγγελίας. Ο πελάτης δεν επαναχρησιμοποιεί αυτόματα τρόπο πληρωμής άλλου αιτήματος.
Πώς πληρώνω με ασφάλεια με κάρτα;
Στην πληρωμή με κάρτα, η ασφαλής σελίδα πληρωμής είναι χωριστή από τα σχόλια της παραγγελίας. Τα στοιχεία της κάρτας καταχωρίζονται μόνο στη σελίδα του παρόχου πληρωμών· δεν αποστέλλονται στο μεταφραστικό γραφείο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή ως ελεύθερο κείμενο. Πριν από την επιβεβαίωση, ο πελάτης ελέγχει ότι η προστατευμένη σελίδα δείχνει το αναμενόμενο ποσό και νόμισμα. Ο πελάτης δεν στέλνει στοιχεία κάρτας με μήνυμα ή σχόλιο.
Τι πρέπει να ελέγξω σε τραπεζικό έμβασμα;
Για τραπεζικό έμβασμα, ο τρέχων δικαιούχος, ο λογαριασμός, το νόμισμα και το ποσό εμφανίζονται στο λογιστικό έγγραφο ή στο τιμολόγιο pro forma. Ο αριθμός εγγράφου ή παραγγελίας αποτελεί σαφή αιτιολογία και συνδέει την πληρωμή με τις υπηρεσίες μετάφρασης και νομιμοποίησης. Ο πελάτης ελέγχει δικαιούχο, λογαριασμό, νόμισμα, ποσό και αριθμό παραγγελίας ή εγγράφου. Ο πελάτης κρατά την απόδειξη ώσπου να καταχωριστεί η πληρωμή.
Γιατί πρέπει να χρησιμοποιώ τις τελευταίες οδηγίες πληρωμής;
Το πιο πρόσφατο μήνυμα πληρωμής υπερισχύει, επειδή περιέχει τα στοιχεία της συγκεκριμένης παραγγελίας. Αν κάποιο στοιχείο λείπει ή δεν είναι σαφές, ο πελάτης ζητά επιβεβαίωση πριν πληρώσει. Οι ενημερωμένες οδηγίες περιορίζουν τον κίνδυνο χρήσης παλαιού συνδέσμου ή ελλιπούς αιτιολογίας που θα απαιτούσε πρόσθετη διευκρίνιση.
Πότε συνεχίζεται η εκτέλεση της παραγγελίας;
Μετά την καταχώριση της πληρωμής, η παραγγελία συνεχίζεται σύμφωνα με τις συμφωνημένες υπηρεσίες και προθεσμίες. Πρέπει επίσης να έχουν δοθεί τα απαραίτητα έγγραφα και οι επιβεβαιώσεις. Έπειτα η ομάδα συνεχίζει με τις συμφωνημένες υπηρεσίες και προθεσμίες.
Τι κάνω αν τα στοιχεία πληρωμής διαφέρουν;
Αν η προσφορά, το τιμολόγιο pro forma και το μήνυμα πληρωμής διαφέρουν, η ομάδα της La Fit Trans επιβεβαιώνει το σωστό κανάλι πριν από τη μεταφορά χρημάτων. Το ποσό, η αιτιολογία και η κατάσταση της παραγγελίας παραμένουν ανιχνεύσιμα. Ο πελάτης δεν μεταφέρει χρήματα πριν διευκρινιστεί η διαφορά. Ο πελάτης αναφέρει τον αριθμό παραγγελίας ή εγγράφου για να λάβει σαφή απάντηση.