Bildirim tercihleri müşteri hesabının profil veya hesap ayarlarından yönetilir. Siparişler ve talepler için ayrı bir seçenek gösteriliyorsa yalnızca istenmeyen mesajlar kapatılır ve değişiklik kaydedilir. Bildirim tercihleri müşteri hesabından yönetilir.
Ayarı nerede aramalıyım?
Genellikle profil veya hesap ayarları bölümündedir. Bildirim ayarları e-postalar, siparişler veya taleplerle ilgili seçenekleri kapsar. Birden fazla seçim varsa diğer yararlı iletişimleri açık bırakıp sadece durdurmak istediğiniz mesajlara karşılık gelen seçeneği değiştirin.
Bildirimlerin kapandığını nasıl doğrularım?
Seçim değiştirildikten sonra gösterilen kaydetme veya onaylama işlemi kullanılır. Onay beklenir, sayfa bir kez yenilenir ve yeni durumun korunduğu denetlenir. Tercih ancak açık bir onay göründükten sonra kaydedilmiş kabul edilir.
Etkin siparişlerimde ne değişir?
E-posta bildirimlerini kapatmak siparişi iptal etmez ve kararlaştırılan hizmeti değiştirmez. Ancak bazı ilerleme mesajları gelmeyebilir. Siparişin görünen aşaması, yorumları, yeni dosyaları ve beklenen işlemler müşteri hesabından düzenli olarak takip edilir.
Bütün e-postalar durur mu?
Tek bir tercih her mesaj türünü kapatmayabilir. Erişim, güvenlik, ödeme veya hizmetin yerine getirilmesi için gereken iletişim ayrı işlenebilir. Her seçeneğin açıklamasını okuyup isteğe bağlı bildirimlerle gerekli mesajları ayırın.
E-posta uyarısı olmadan siparişi nasıl izlerim?
İlgili sipariş müşteri hesabından belirli aralıklarla takip edilir. Aşama, mesaj geçmişi, dosyalar ve bilgi talepleri kontrol edilir. Son tarih yaklaşıyorsa siparişe açık bir yorum bırakın veya sipariş numarasıyla ekibe ulaşın.
Bildirimleri yeniden açabilir miyim?
Evet. Müşteri aynı ayar alanında tercih ettiği seçeneği etkinleştirir ve kaydeder. Profildeki e-posta adresinin doğru olduğu kontrol edilir. Beklenen mesaj gelmezse teslim sorunu bildirmeden önce gereksiz posta klasörüne de bakın.
Neden hâlâ mesaj alıyorum?
Tercih kaydedilmemiş, mesaj değişiklikten önce hazırlanmış veya başka bir bildirim türüne ait olabilir. Görünen tüm seçenekler yeniden incelenir. Bir mesaj gereksiz olarak işaretlenmeden önce etkin bir hizmet için önemli bilgi içerip içermediği kontrol edilir.
Seçenek yoksa veya kaydedilmiyorsa ne yapmalıyım?
Hesaptan çıkıp yeniden giriş yapıldıktan sonra güncel ayarlar kontrol edilir. Müşteri, seçenek hâlâ yoksa hesap e-postasını ve bildirim türünü belirten kısa bir açıklamayı ekibe iletir. Parola, kart verileri veya gereksiz gizli bilgiler asla gönderilmez.