Клієнт входить до облікового запису, відкриває профіль або налаштування та знаходить параметри сповіщень. Якщо показано окремий вибір для замовлень і запитів, клієнт вимикає лише небажані листи та зберігає зміну. Налаштування сповіщень доступні в обліковому записі клієнта.
Де шукати це налаштування?
Зазвичай воно міститься у профілі або налаштуваннях облікового запису. Налаштування стосуються електронних листів, замовлень або запитів. За наявності кількох налаштувань клієнт змінює лише те, що відповідає небажаним повідомленням.
Як підтвердити вимкнення?
Після зміни клієнт користується показаною дією для збереження або підтвердження. Клієнт чекає відповіді, один раз оновлює сторінку та перевіряє, що новий стан зберігся.
Що зміниться для активних замовлень?
Вимкнення листів не скасовує замовлення і не змінює послугу. Проте деякі повідомлення про хід роботи можуть не надходити. Регулярно відкривайте замовлення та перевіряйте етап, коментарі, файли й запити.
Чи припиняться всі листи?
Клієнт не вважає, що один параметр блокує всю кореспонденцію. Повідомлення для доступу, безпеки, оплати або виконання послуги можуть оброблятися окремо. Клієнт читає опис біля кожного вибору.
Як стежити за замовленням без сповіщень?
Періодично входьте та відкривайте потрібне замовлення. Перевіряйте видимий етап, історію, файли та запити інформації. Коли наближається строк, клієнт залишає чіткий коментар або зв’язується з командою, назвавши номер замовлення.
Чи можна знову ввімкнути сповіщення?
Так. Клієнт повертається до тих самих налаштувань, умикає потрібний вибір і зберігає зміну. Адреса електронної пошти в профілі має бути правильною. Якщо очікуваного листа немає, клієнт перевіряє й папку небажаної пошти.
Чому листи все ще надходять?
Зміна могла не зберегтися, лист міг бути підготовлений заздалегідь або належати до іншого типу. Клієнт повторно перевіряє всі доступні параметри. Клієнт не позначає лист як спам, якщо він може бути важливим для активної послуги.
Що робити, якщо опції немає?
Клієнт виходить з облікового запису, входить знову та перевіряє поточні налаштування. Якщо поле все ще відсутнє або не зберігається, клієнт надсилає команді короткий опис з адресою облікового запису та типом листа. Клієнт додає, чи з'являється підтвердження після збереження. Це допоможе швидше перевірити випадок. Клієнт не надсилає пароль чи дані картки.