Bir ortak ofiste sipariş vermek, her kurye hareketinin otomatik olarak ücretsiz olduğu anlamına gelmez. Bazı siparişlerde teslimat gerekmez; bazılarında ise asıl belgelerin, onaylı nüshaların veya tamamlanmış evrakın taşınması gerekir. La Fit Trans siparişi kabul etmeden önce neyin, hangi noktalar arasında gönderileceğini ve müşteriye uygun teslim yöntemini açıklar.
Her zaman kurye ücreti eklenir mi?
Hayır. Belgeler kararlaştırılan ofiste teslim edilip alınırsa veya sonuç elektronik olarak iletilebiliyorsa ayrı bir teslimat gerekmeyebilir. Fiziksel gönderi siparişe dâhil olduğunda olası ücret, gerçek güzergâh ve gönderiye göre önceden teyit edilir.
Kurye masrafı neye bağlıdır?
Başlangıç ve varış noktası, belgelerin sayısı ve biçimi, asılların bulunması, istenen hız ve dış kuruma gidilmesi gereği önemlidir. Adrese teslim, asılların iadesi ve idari işlem sırasındaki taşıma farklı hizmetlerdir ve ayrı değerlendirilir.
Teklifte neler belirtilir?
Teklif; çeviri, onay veya idari hazırlığı teslim ve alma yönteminden ayırır. Ücretli kurye hizmeti öngörülüyorsa ilgili güzergâh ve koşullar da belirtilir. Böylece müşteri çalışma başlamadan önce kararlaştırılan fiyata nelerin dâhil olduğunu bilir.
Ortak ofis kullanmak mutlaka gönderi gerektirir mi?
Hayır. Ofis başvuru, belge teslimi veya teslim alma noktası olabilir; işlemin bir bölümü müşterinin ek bir şey yapmasına gerek kalmadan koordine edilebilir. Kurye gönderisi yalnızca belge, prosedür veya seçilen teslim yöntemi gerektiriyorsa planlanır.
Asıl belge gerektiğinde ne olur?
Ekip önce aslın sunulması gerekip gerekmediğini, nerede kullanılacağını ve güvenli biçimde nasıl iade edileceğini açıklar. Müşteri özel talimat almadan değerli bir belge göndermez. Teklifte duruma uygun teslim, takip ve alma yöntemi yer alır.
Belgeleri nasıl alacağımı seçebilir miyim?
Hizmetin biçimi uygunsa kararlaştırılan ofisten alma, teslimat veya elektronik aktarım seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. Onaylı nüsha ya da asıl kâğıt üzerinde kalacaksa ekip uygulanabilir seçenekleri sunar ve tercih edilen yöntemin ücretini teyit eder.
Doğru teklif için ne göndermeliyim?
Tüm sayfaların okunaklı görüntülerini; dilleri, ülkeyi ve alıcı kurumu, istenen tarihi, mevcut asılları ve tercih edilen teslim yöntemini bildirin. Adres yalnızca teslimat istendiğinde eklenir. Böylece çeviri, onaylar, idari işler ve kurye hizmeti açıkça fiyatlandırılabilir.
Siparişi çevrim içi başlatabilir miyim?
Evet. İlk değerlendirme çevrim içi sipariş üzerinden dosyalar ve vaka açıklamasıyla başlayabilir. Asıl belge, ofis ziyareti veya teslimat gerekip gerekmediğini ve bunun fiyatla süreyi nasıl etkilediğini öğrenir, belgeleri vermeden önce uygun seçeneği belirlersiniz.