Η εγγραφή δημιουργεί προσωπικό λογαριασμό πελάτη για αιτήματα και παραγγελίες. Ο πελάτης χρησιμοποιεί την τρέχουσα είσοδο της πύλης, συμπληρώνει τα στοιχεία που ζητά η ισχύουσα φόρμα και κρατά ιδιωτικά τα στοιχεία σύνδεσης.
Σε τι χρησιμεύει ο λογαριασμός πελάτη;
Ο λογαριασμός συγκεντρώνει αιτήματα, παραγγελίες, προσφορές, μηνύματα και ηλεκτρονικά αρχεία που παραδόθηκαν. Οι πληροφορίες για κάθε έγγραφο παραμένουν συνδεδεμένες με το σωστό αίτημα χωρίς επαναλαμβανόμενη αποστολή των ίδιων στοιχείων.
Από πού αρχίζω την εγγραφή;
Ο πελάτης ανοίγει την πύλη πελατών από το τρέχον κουμπί ηλεκτρονικής παραγγελίας στον ιστότοπο και επιλέγει νέο λογαριασμό. Έτσι χρησιμοποιείτε την ισχύουσα διαδικασία εγγραφής και όχι αποθηκευμένη διεύθυνση παλαιότερης φόρμας.
Ποια στοιχεία πρέπει να εισαγάγω;
Ο πελάτης συμπληρώνει μόνο τα πεδία που εμφανίζει η τρέχουσα φόρμα με ακριβή στοιχεία επικοινωνίας και ασφαλή πρόσβαση. Ο πελάτης δεν κοινοποιεί τον κωδικό σε σχόλιο, email ή συνημμένο. Πρόσθετα στοιχεία τιμολόγησης ή παράδοσης διευκρινίζονται για τη σχετική παραγγελία.
Πώς υποβάλλω την πρώτη παραγγελία;
Μετά τη σύνδεση ο πελάτης χρησιμοποιεί την επιλογή νέου αιτήματος, περιγράφει το έγγραφο, τις γλώσσες και τον σκοπό και επισυνάπτει ευανάγνωστα αρχεία. Η ομάδα μπορεί έτσι να καθορίσει υπηρεσία, επικυρώσεις και τρόπο παράδοσης.
Τι παραμένει διαθέσιμο στον λογαριασμό;
Ανάλογα με την υπηρεσία μπορούν να παραμένουν διαθέσιμα η προσφορά, οι επιμέρους θέσεις, τα μηνύματα, τα λογιστικά έγγραφα και το τελικό ηλεκτρονικό υλικό. Οι ενότητες εξαρτώνται από το αίτημα και την τρέχουσα έκδοση της πύλης.
Καθορίζει η εγγραφή την τιμή και τον χρόνο;
Όχι. Η δημιουργία λογαριασμού παρέχει μόνο πρόσβαση στην ηλεκτρονική εξυπηρέτηση. Τιμή, χρόνος και διαδικασία επιβεβαιώνονται μετά τον έλεγχο του εγγράφου, των γλωσσών, του σκοπού, των επικυρώσεων και της συμφωνημένης παράδοσης.
Τι κάνω αν έχω ήδη λογαριασμό;
Η απώλεια των στοιχείων σύνδεσης δεν απαιτεί τη δημιουργία δεύτερου λογαριασμού. Ο πελάτης χρησιμοποιεί την τρέχουσα ανάκτηση πρόσβασης, ώστε παλαιότερες παραγγελίες και μηνύματα να μείνουν στον σωστό λογαριασμό.
Πώς ζητώ βοήθεια για πρόβλημα πρόσβασης;
Ο πελάτης αναφέρει το email που πιθανόν χρησιμοποιήθηκε, τον κατά προσέγγιση χρόνο της προσπάθειας και το ορατό μήνυμα σφάλματος. Ο πελάτης δεν στέλνει κωδικό. Για συγκεκριμένη παραγγελία ο πελάτης προσθέτει τον αριθμό της ώστε να ελεγχθεί η σωστή περίπτωση.