Плащайте само по актуалните указания към конкретната поръчка. Така сумата и основанието се свързват правилно с възложените превод, заверка или легализация.
Кои начини за плащане са достъпни?
Възможните начини за плащане са описани в последната оферта, проформа фактура или платежно съобщение за поръчката. Клиентът избира само предложена там възможност и не използва данни, копирани от по-стар документ. Предложените възможности може да зависят от вида, етапа и стойността на поръчката, затова клиентът не пренася автоматично метод от друга заявка.
Как се плаща безопасно с карта?
При картово плащане защитената платежна страница е отделна от полето за коментари в поръчката. Данните на картата се въвеждат само в страницата на платежния оператор, а не се изпращат по електронна поща или като свободен текст до преводаческата агенция. Преди потвърждение клиентът проверява дали защитената страница показва очакваната сума и валута. Клиентът не изпраща картови данни по електронна поща или в коментар.
Какво да проверя при банков превод?
При банков превод актуалните данни за получателя, сметката, валутата и сумата се съдържат в счетоводния документ или проформа фактурата. Номерът на документа или поръчката служи за ясно разпознаване на плащането и свързването му с възложените превод и легализация. Клиентът сверява получателя, сметката, валутата, сумата и номера на поръчката или документа. Клиентът запазва платежния документ до отразяване на плащането.
Защо трябва да използвам последните платежни указания?
Последното платежно съобщение е водещо, защото съдържа данните за точно тази поръчка. Ако липсва реквизит или има неяснота, клиентът иска потвърждение от екипа преди плащане. Актуалните указания ограничават риска плащането да бъде насочено по остарял линк или с непълно основание и да изисква допълнително уточнение.
Кога поръчката продължава към изпълнение?
След отразяване на плащането поръчката продължава според договорените услуги и срок. Освен плащането трябва да са налични необходимите документи и потвърждения. След това екипът работи по договорените услуги и срок.
Какво да направя при разлика в платежните данни?
При разлика между офертата, проформа фактурата и полученото платежно съобщение екипът на Ла Фит Транс уточнява правилния канал преди превода на средства. Това запазва сумата, основанието и статуса на поръчката проследими. Клиентът не превежда средства, докато разликата не бъде изяснена. Клиентът посочва номера на поръчката или документа, за да получи еднозначен отговор.