Онлайн-заказ создаётся в личном кабинете. После загрузки документа и указания языковой пары, назначения и срока команда определяет объём, необходимое оформление и конкретное предложение.
Что подготовить перед оформлением заказа?
Разборчиво отсканируйте или сфотографируйте все страницы, включая оборотные стороны, печати, подписи и приложения. Клиент указывает языковую пару, назначение документа, желаемый срок и способ получения. Связанные документы отправляйте вместе, чтобы имена, цифры и термины были единообразны.
Где начать новый заказ?
Клиент входит в личный кабинет и использует доступную в данный момент возможность создания заказа. Заказ создаётся в личном кабинете клиента. Если кабинета еще нет, начните с действующего входа для онлайн-заказов на сайте.
Какие файлы можно отправить для предложения?
Подойдут четкие сканы или фотографии, на которых полностью видны текст и все удостоверительные элементы. Клиент не обрезает поля и не пропускает кажущуюся пустой оборотную сторону, если на ней есть печать или отметка. Несколько файлов называйте понятно и располагайте по порядку.
Какие данные нужны для точной цены и срока?
Кроме файлов клиент указывает языки, страну или учреждение-получателя, необходимую дату и электронный либо бумажный результат. Назначение может влиять на оформление, заверение и число экземпляров, но не означает автоматического добавления отдельной услуги.
Как выбрать обычный или заверенный перевод?
Для ознакомления часто достаточно обычного перевода. Для учреждения может потребоваться заверение или определенное оформление. Клиент указывает получателя в заказе, и команда предложит подходящий вариант. Легализация добавляется только тогда, когда она запрошена или действительно нужна.
Можно ли добавить недостающую страницу или пояснение?
Да. Клиент добавляет их через доступную связь по заказу до подтверждения окончательного предложения и указывает, к какому документу относится новый файл или комментарий. Если меняются объем, язык, срок или формат, условия будут обновлены до начала работы.
Что проверить в предложении?
Клиент проверяет документы, языковую пару, вид перевода, цену, срок и способ получения. Для бумажных или заверенных экземпляров клиент также проверяет согласованное количество. Подтверждайте только тогда, когда объем соответствует запросу и все существенные уточнения учтены.
Когда начинается работа и как получить перевод?
Работа начинается после вашего подтверждения и выполнения условий оплаты, указанных в предложении. Готовый перевод передается согласованным способом: электронно, в выбранном офисе или курьером при бумажных экземплярах. Для срочного срока клиент дожидается явного подтверждения его принятия.