Партнёрский офис — удобное место для запроса, передачи и получения документов, но это не означает, что каждая операция выполняется на месте или на одинаковых условиях. Команда проверяет документ, язык и цель использования и организует подходящее исполнение. Действующие офисы и актуальные контакты указаны на странице «Офисы».
Можно ли начать заказ в партнёрском офисе?
Да. В действующем офисе можно подать запрос, показать документ и согласовать получение результата. Перед посещением проверяются актуальные адрес, часы работы и контакты офиса, поскольку сеть может меняться.
Какие услуги обычно заказывают через офис?
Можно запросить письменный или заверенный перевод, подготовку к легализации или апостилю и сопутствующее обслуживание документов. Точные действия зависят от выдавшего органа, страны и принимающего учреждения. После проверки предложение включает только необходимую для случая работу.
Все ли операции выполняются на месте?
Не обязательно. Офис принимает и координирует заказ, а специализированный перевод, заверение или действие в компетентном органе может выполнить назначенная команда либо другая площадка. Для клиента остаётся один понятный заказ с согласованным результатом и способом получения.
Как заказать устный перевод?
Устный перевод организуется отдельно с учётом языковой пары, даты, места, продолжительности и тематики. Партнёрский офис может принять запрос, но наличие подходящего переводчика и условия подтверждаются для конкретного мероприятия. Клиент направляет программу и материалы заранее.
Нужно ли приносить оригинал?
Для предварительной оценки часто достаточно читаемой копии всех страниц, печатей и приложений. Оригинал может понадобиться для заверенного перевода, апостиля, легализации или по требованию получателя. Клиент не отправляет его, пока команда не подтвердит время и место предъявления.
Одинаковы ли цены и сроки во всех офисах?
Офис сам по себе не меняет способ расчёта, однако цена и срок не универсальны для всех заказов. Они зависят от языка, объёма, сложности, заверений, внешних учреждений и доставки. Действуют условия конкретного предложения, подтверждённого после проверки.
Можно ли заказать услугу онлайн?
Да. Если посещение неудобно, клиент отправляет читаемые файлы через онлайн-заказ. Вы получите сведения о необходимых действиях, цене, сроке и возможной потребности в оригинале. Готовые материалы можно получить согласованным для случая способом.
Что нужно уточнить заранее?
Клиент указывает вид документа, исходный и целевой языки, страну и принимающее учреждение, нужную дату и способ получения. Клиент прилагает все страницы и оборотные стороны. Это позволит правильно направить заказ и не включать ненужные услуги.