# Як додати новий коментар до онлайн-замовлення?
Джерело: https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/онлайн-переклади-та-легалізація-документів/як-додати-новий-коментар-до-онлайн-замовлення/
Коментар до всього замовлення або до окремого файла
Після входу до порталу клієнт відкриває потрібне замовлення й визначає, чого стосується повідомлення: усього замовлення чи конкретного файла. Так команда отримає правильний контекст.
[Онлайн-замовлення](https://my.lafit-trans.com/?lang=uk) [Офіси](https://www.lafit-trans.com/uk/офіси-перекладів-і-легалізації/)
Оцініть корисність відповіді
4.88 з 5, на основі 24 оцінок.
Клієнт входить до порталу, відкриває список замовлень і вибирає потрібне замовлення. Клієнт використовує загальне поле повідомлення, якщо питання стосується всієї заявки. Якщо примітка стосується лише одного завантаженого документа, клієнт додає її до відповідного файла, коли показано окреме поле. Поява повідомлення в замовленні або підтвердження надсилання показує, що воно прийняте.
## Які основні кроки?
Клієнт входить до облікового запису, відкриває розділ замовлень і знаходить замовлення за номером або темою. Клієнт відкриває замовлення, пише повідомлення у відповідному полі та користується доступною дією для збереження чи надсилання. Клієнт перевіряє історію або підтвердження прийняття.
## Коли використовувати загальний коментар?
Він підходить для питання про строк, отримання, пропозицію або дію, що стосується всіх документів. Коментар коротко описує запит і відповідну частину замовлення. Тоді повідомлення не буде помилково прив’язане лише до одного файла.
## Коли коментар має стосуватися файла?
Клієнт вибирає поле конкретного файла для виправлення імені, сторінки, терміна чи іншої примітки лише до цього документа. У коментарі зазначаються файл і точна зміна. Якщо окремого поля немає, клієнт залишає загальний коментар та однозначно вказує файл.
## Чи можна додати новий файл разом із коментарем?
Якщо замовлення дозволяє додаткові завантаження, клієнт додає читабельний файл до того самого замовлення та пояснює його зміст. Клієнт не створює друге замовлення лише для доповнення, якщо команда не попросила. Клієнт перевіряє успішне завершення завантаження.
## Що має містити корисний коментар?
У коментарі зазначаються номер замовлення, документ або файл, сторінка та конкретне прохання. Для виправлення в коментарі наводиться правильний текст, для питання про строк — потрібна дата. Клієнт не надсилає паролі, дані картки чи інформацію, не потрібну для опрацювання.
## Чи змінює коментар автоматично ціну або строк?
Ні. Він передає прохання чи уточнення, але не підтверджує автоматично новий обсяг, ціну або строк. Якщо зміна впливає на роботу, клієнт чекає відповіді команди та явного підтвердження оновлених умов.
## Що робити, якщо коментар не відображається?
Клієнт перевіряє правильність замовлення і використання доступної дії надсилання чи збереження. Клієнт один раз оновлює сторінку та переглядає історію. Клієнт не надсилає той самий текст багаторазово. Якщо його немає, клієнт звертається до команди й називає номер замовлення.
## Чи підходить коментар для термінового питання?
Він зберігає розмову в замовленні, але не гарантує негайного перегляду. Для справді термінової зміни клієнт також користується вказаним каналом зв’язку та повідомляє номер замовлення після додавання примітки, щоб команда швидко знайшла відповідне звернення.
## Теми з питаннями
- [Легалізація документів 139](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/легалізація-документів/)
- [Онлайн-переклади та легалізація документів 12](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/онлайн-переклади-та-легалізація-документів/)
- [Офіси перекладів і легалізації 5](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/офіси-перекладів-і-легалізації/)
- [Замовлення на переклади та легалізацію 5](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/замовлення-на-переклади-та-легалізацію/)
- [Переклади документів 20](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/переклади-документів/)
- [Спеціалізовані переклади 2](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/спеціалізовані-переклади/)
- [Управління процесами якості 5](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/управління-процесами-якості/)
- [Усний переклад 10](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/усний-переклад/)
## Пошук у запитаннях
## Ще запитання за темою
### [Можливості безпечних онлайн-платежів](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/онлайн-переклади-та-легалізація-документів/можливості-безпечних-онлайн-платежів/)
Сплачуйте лише за останніми інструкціями до конкретного замовлення. Так сума й призначення правильно пов’язуються із замовленими перекладом, засвідченням або легалізацією. Які способи оплати доступні?
[Докладніше](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/онлайн-переклади-та-легалізація-документів/можливості-безпечних-онлайн-платежів/)
### [Для чого потрібні автоматичні сповіщення від my.lafit-trans.com?](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/онлайн-переклади-та-легалізація-документів/для-чого-потрібні-автоматичні-сповіщення-від-my-lafit-trans-com/)
Сповіщення допомагають стежити за онлайн-замовленням без постійної перевірки порталу. Це короткий сигнал про нову інформацію, а не заміна повного запису замовлення. Що означає автоматичне сповіщення?
[Докладніше](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/онлайн-переклади-та-легалізація-документів/для-чого-потрібні-автоматичні-сповіщення-від-my-lafit-trans-com/)
### [Як вимкнути автоматичні сповіщення з my.lafit-trans.com?](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/онлайн-переклади-та-легалізація-документів/як-вимкнути-автоматичні-сповіщення-з-my-lafit-trans-com/)
Клієнт входить до облікового запису, відкриває профіль або налаштування та знаходить параметри сповіщень. Якщо показано окремий вибір для замовлень і запитів, клієнт вимикає лише небажані листи та зберігає зміну....
[Докладніше](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/онлайн-переклади-та-легалізація-документів/як-вимкнути-автоматичні-сповіщення-з-my-lafit-trans-com/)
### [Як оплатити карткою?](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/онлайн-переклади-та-легалізація-документів/як-оплатити-карткою/)
Клієнт відкриває актуальне платіжне посилання, надане для потрібного замовлення, рахунку-проформи або рахунку. Клієнт перевіряє суму, валюту й номер документа, а дані картки вводить лише на захищеній сторінці платіжного...
[Докладніше](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/онлайн-переклади-та-легалізація-документів/як-оплатити-карткою/)
### [Як працює онлайн-замовлення на переклад документів?](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/онлайн-переклади-та-легалізація-документів/як-працює-онлайн-замовлення-на-переклад-документів/)
Онлайн-замовлення створюється в кабінеті клієнта. Документ, мовна пара, призначення та строк визначають обсяг, потрібне оформлення й конкретну пропозицію. Матеріали для перевірки
[Докладніше](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/онлайн-переклади-та-легалізація-документів/як-працює-онлайн-замовлення-на-переклад-документів/)
### [Як подати замовлення на переклад і легалізацію документів?](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/онлайн-переклади-та-легалізація-документів/як-подати-замовлення-на-переклад-і-легалізацію-документів/)
Комбіноване замовлення охоплює не лише текст для перекладу. Команда перевіряє походження документа, його призначення та необхідні засвідчення, щоб переклад і адміністративна підготовка відбувалися у правильній...
[Докладніше](https://www.lafit-trans.com/uk/питання-щодо-перекладів-і-легалізації/онлайн-переклади-та-легалізація-документів/як-подати-замовлення-на-переклад-і-легалізацію-документів/)
## Пов’язані послуги
[Переклад документів](https://www.lafit-trans.com/uk/переклад-документів/) [Легалізація документів](https://www.lafit-trans.com/uk/легалізація-документів/) [Апостиль](https://www.lafit-trans.com/uk/апостиль-на-документи/) [Онлайн-замовлення](https://www.lafit-trans.com/uk/онлайн-переклади/) [Ціни](https://www.lafit-trans.com/uk/ціни-на-переклади-та-легалізацію/) [Контакти](https://www.lafit-trans.com/uk/контакти-з-перекладу-та-легалізації/)
## Підтримка у вашому випадку
Команда Ла Фіт Транс пов'язує загальну інформацію з конкретним документом, мовою та установою-одержувачем. Так пропозиція охоплює необхідні переклади й засвідчення з чітко погодженим результатом.
[Онлайн-замовлення](https://my.lafit-trans.com/?lang=uk) [Контакти La Fit Trans](https://www.lafit-trans.com/uk/контакти-з-перекладу-та-легалізації/) [Ціни](https://www.lafit-trans.com/uk/ціни-на-переклади-та-легалізацію/)