# Для чего служат автоматические уведомления от my.lafit-trans.com?
Источник: https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/онлайн-перевод-и-легализация-документов/для-чего-служат-автоматические-уведомления-от-my-lafit-trans-com/
Уведомления о важных изменениях в запросах и заказах
Автоматические уведомления указывают на важное обновление в запросе или заказе. Актуальные статус, документы, сроки и переписку проверяйте в соответствующем заказе в клиентском портале.
[Онлайн-заказ](https://my.lafit-trans.com/?lang=ru) [Офисы](https://www.lafit-trans.com/ru/офисы-для-переводов-и-легализации/)
Оцените полезность этого ответа
4.88 из 5, на основе 24 оценок.
Уведомления помогают следить за онлайн-заказом без постоянной проверки портала. Это краткий сигнал о новой информации, а не замена полной записи заказа.
## Что означает автоматическое уведомление?
Автоматическое уведомление означает, что в запросе или заказе появилось обновление, которое следует проверить. Перед дальнейшими действиями клиент открывает указанный заказ и проверяет последние статус, сообщение или документ. Поскольку уведомление намеренно краткое, клиент не делает вывод только по теме или первой строке полученного письма.
## Где находится полная информация о заказе?
В соответствующем запросе или заказе указаны полный состав услуг, согласованная цена, срок, переписка и предоставленные файлы. Если активны несколько заказов, сверяйте номер и описание, чтобы не перепутать документы. Так решение будет связано с правильным заказом, а не со сведениями из другого запроса или старого сообщения.
## Означает ли письмо, что заказ готов?
Не обязательно. Письмо может относиться к разным этапам обработки. Считайте услугу завершённой только тогда, когда это подтверждают текущий статус и доступные файлы либо инструкции в конкретном заказе. Если заказ включает несколько услуг, отдельные этапы могут завершаться в разное время и требуют самостоятельной проверки.
## Что проверить после получения уведомления?
Клиент проверяет номер заказа, документ, текущий этап, опубликованные сообщения и ожидаемые от него действия. Сумму, срок или файл сравнивайте с последними данными портала, а не со старым письмом. Когда от вас требуется подтверждение или дополнение, передайте его через текущий заказ, чтобы оно осталось связано с нужным случаем.
## Что делать, если ожидаемое письмо не пришло?
Клиент входит непосредственно в клиентский портал и проверяет заказ. При отсутствии письма проверяются папка нежелательной почты и правильность контактного адреса. Отсутствие письма само по себе не доказывает, что изменений нет. Клиент сохраняет номер заказа, чтобы быстро вернуться к правильной записи и точно указать её в последующем вопросе.
## Когда следует связаться с La Fit Trans?
Клиент обращается к команде, если уведомление не соответствует видимому заказу, отсутствует ожидаемый документ или непонятен следующий шаг. Клиент указывает номер запроса или заказа для быстрой и однозначной проверки. Это помогает избежать задержки и позволяет команде проверить конкретный заказ без поиска по общему описанию документа.
## Темы вопросов
- [Легализация документов 139](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/легализация-документов/)
- [Онлайн-перевод и легализация документов 12](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/онлайн-перевод-и-легализация-документов/)
- [Офисы перевода и легализации 5](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/офисы-перевода-и-легализации/)
- [Заказы на перевод и легализацию 5](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/заказы-на-перевод-и-легализацию/)
- [Перевод документов 20](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/перевод-документов/)
- [Специализированные переводы 2](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/специализированные-переводы/)
- [Управление процессами качества 5](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/управление-процессами-качества/)
- [Устный перевод 10](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/устный-перевод/)
## Поиск по вопросам
## Другие вопросы по этой теме
### [Возможности безопасных онлайн-платежей](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/онлайн-перевод-и-легализация-документов/возможности-безопасных-онлайн-платежей/)
Оплачивайте только по последним инструкциям к конкретному заказу. Так сумма и назначение будут правильно связаны с заказанными переводом, заверением или легализацией. Какие способы оплаты доступны?
[Подробнее](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/онлайн-перевод-и-легализация-документов/возможности-безопасных-онлайн-платежей/)
### [Как добавить новый комментарий к онлайн-заказу?](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/онлайн-перевод-и-легализация-документов/как-добавить-новый-комментарий-к-онлайн-заказу/)
Клиент входит в портал, открывает список заказов и выбирает нужный заказ. Клиент использует общее поле сообщения, если вопрос относится ко всей заявке. Если замечание касается только одного загруженного документа,...
[Подробнее](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/онлайн-перевод-и-легализация-документов/как-добавить-новый-комментарий-к-онлайн-заказу/)
### [Как отключить автоматические уведомления от my.lafit-trans.com?](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/онлайн-перевод-и-легализация-документов/как-отключить-автоматические-уведомления-от-my-lafit-trans-com/)
Клиент входит в кабинет, открывает профиль или настройки и находит параметры уведомлений. Если есть отдельный выбор для заказов и запросов, клиент отключает только ненужные письма и сохраняет изменение. Настройки...
[Подробнее](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/онлайн-перевод-и-легализация-документов/как-отключить-автоматические-уведомления-от-my-lafit-trans-com/)
### [Как оплатить картой?](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/онлайн-перевод-и-легализация-документов/как-оплатить-картой/)
Клиент открывает актуальную ссылку на оплату, предоставленную для нужного заказа, счета-проформы или счета. Клиент проверяет сумму, валюту и номер документа, затем вводит данные карты только на защищённой странице...
[Подробнее](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/онлайн-перевод-и-легализация-документов/как-оплатить-картой/)
### [Как подать онлайн-заказ на перевод документов?](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/онлайн-перевод-и-легализация-документов/как-подать-онлайн-заказ-на-перевод-документов/)
Онлайн-заказ создаётся в личном кабинете. После загрузки документа и указания языковой пары, назначения и срока команда определяет объём, необходимое оформление и конкретное предложение. Что подготовить перед...
[Подробнее](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/онлайн-перевод-и-легализация-документов/как-подать-онлайн-заказ-на-перевод-документов/)
### [Как подать заказ на перевод и легализацию документов?](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/онлайн-перевод-и-легализация-документов/как-подать-заказ-на-перевод-и-легализацию-документов/)
Комбинированный заказ охватывает не только текст для перевода. Команда проверяет происхождение документа, его назначение и необходимые заверения, чтобы перевод и административная подготовка выполнялись в правильной...
[Подробнее](https://www.lafit-trans.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/онлайн-перевод-и-легализация-документов/как-подать-заказ-на-перевод-и-легализацию-документов/)
## Связанные услуги
[Перевод документов](https://www.lafit-trans.com/ru/перевод-документов/) [Легализация документов](https://www.lafit-trans.com/ru/легализация-документов/) [Апостиль](https://www.lafit-trans.com/ru/апостиль-для-документов/) [Онлайн-заказ](https://www.lafit-trans.com/ru/онлайн-переводы/) [Цены](https://www.lafit-trans.com/ru/цены-на-переводы-и-легализацию/) [Контакты](https://www.lafit-trans.com/ru/контакты-по-переводу-и-легализации/)
## Помощь в вашем случае
Команда La Fit Trans соотносит общую информацию с конкретным документом, языком и принимающим учреждением. Предложение охватывает необходимые переводы и заверения с ясным пониманием согласованного результата.
[Онлайн-заявка](https://my.lafit-trans.com/?lang=ru) [Контакты La Fit Trans](https://www.lafit-trans.com/ru/контакты-по-переводу-и-легализации/) [Цены](https://www.lafit-trans.com/ru/цены-на-переводы-и-легализацию/)