# Come posso pagare con carta?
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Pagamento con carta per uno specifico ordine online
Il cliente utilizza il collegamento di pagamento aggiornato associato all'ordine o al documento contabile. Il cliente controlla importo, valuta e numero prima di confermare.
[Ordine online](https://my.lafit-trans.com/?lang=it) [Uffici](https://www.lafit-trans.com/it/uffici-per-traduzioni-e-legalizzazione/)
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Il cliente apre il collegamento di pagamento aggiornato fornito per l'ordine, la fattura proforma o la fattura interessata. Il cliente controlla importo, valuta e numero del documento, quindi inserisce i dati della carta solo nella pagina sicura del prestatore di pagamento. Alla conferma richiesta dalla banca segue la verifica dell’esito nell’ordine.
## Da dove inizio il pagamento?
Il cliente usa il collegamento nell'ultimo messaggio di pagamento, nella fattura proforma o fattura, oppure l'opzione carta disponibile nell'ordine. Il pagamento fa riferimento al documento e all’ordine attuali, non ai dati di una vecchia e-mail.
## Come verifico di pagare l'ordine corretto?
Il cliente confronta beneficiario, importo, valuta, numero d'ordine e numero del documento contabile. L’operazione viene confermata solo quando offerta, documento e pagina di pagamento coincidono. Il cliente chiede al team il collegamento corretto.
## Dove inserisco i dati della carta?
Solo nella pagina sicura aperta dal collegamento aggiornato. Il cliente non invia mai numero della carta, codice di sicurezza, password o codice di conferma via e-mail, in un commento dell'ordine o in un messaggio a un dipendente.
## Perché la banca richiede un'ulteriore conferma?
L'emittente può richiedere l'approvazione nell'applicazione bancaria, un codice monouso o un altro metodo. Il cliente segue soltanto la schermata della banca. Il personale di La Fit Trans non deve chiedere il codice di conferma o la password bancaria.
## Cosa faccio se il pagamento viene rifiutato?
Il cliente controlla i dati inseriti, la disponibilità, i limiti online e le autorizzazioni della carta. Se il motivo non è chiaro, il cliente contatta la banca emittente. La Fit Trans può confermare l'importo e indicare un altro metodo disponibile per l'ordine.
## Cosa succede se chiudo la pagina prima della fine?
Il cliente controlla prima l'ordine, il documento contabile e gli avvisi della banca. Un nuovo pagamento non viene avviato finché l’esito del primo tentativo non è chiaro. Eviterete due operazioni per lo stesso importo.
## Cosa faccio se l'importo è addebitato ma il pagamento non appare?
Il cliente conserva la conferma bancaria e comunica al team il numero d'ordine, l’importo, la valuta e l’ora approssimativa. Se servono, bastano le ultime quattro cifre della carta. Il cliente non invia il numero completo o il codice di sicurezza.
## Cosa faccio se il pagamento con carta non è disponibile?
Il cliente verifica se l'ordine dispone di un documento o messaggio di pagamento aggiornato. La disponibilità dipende dall'ordine e dai metodi mostrati. Il cliente chiede il collegamento corretto o un'altra opzione disponibile.
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