# Come disattivo le notifiche automatiche di my.lafit-trans.com?
Fonte: https://www.lafit-trans.com/it/domande-frequenti-su-traduzioni-e-legalizzazione/traduzioni-online-e-legalizzazione-di-documenti/come-disattivo-le-notifiche-automatiche-di-my-lafit-trans-com/
Gestire le notifiche e-mail dell'account cliente
Le preferenze relative alle e-mail automatiche sono gestite nell’account cliente. Prima di disattivarle, stabilisci come seguirai gli ordini e le richieste ancora in corso.
[Ordine online](https://my.lafit-trans.com/?lang=it) [Uffici](https://www.lafit-trans.com/it/uffici-per-traduzioni-e-legalizzazione/)
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Il cliente accede al proprio account, apre il profilo o le impostazioni e cerca le preferenze di notifica. Quando ordini e richieste hanno preferenze distinte, il cliente disattiva solo i messaggi non desiderati e salva la modifica. Le preferenze di notifica sono gestite nell’account cliente.
## Dove devo cercare l'impostazione?
Di solito si trova nel profilo o nelle impostazioni dell'account. Le preferenze riguardano e-mail, ordini o richieste. In presenza di più preferenze, il cliente modifica solo quella relativa ai messaggi non desiderati e mantiene le altre comunicazioni utili.
## Come confermo che le notifiche sono disattivate?
Dopo aver cambiato la selezione, il cliente usa l'azione visualizzata per salvare o confermare. La conferma del salvataggio e lo stato mantenuto dopo un aggiornamento della pagina permettono di verificare la modifica. La modifica è considerata registrata solo dopo una conferma visibile.
## Cosa cambia per gli ordini attivi?
Disattivare le e-mail non annulla un ordine e non modifica il servizio concordato. Alcuni messaggi di avanzamento possono però non arrivare. Il cliente apre regolarmente l’ordine nel proprio account per controllare stato, commenti, nuovi file e azioni richieste.
## Si fermeranno tutte le e-mail?
Una singola preferenza non blocca necessariamente ogni tipo di messaggio. Le comunicazioni necessarie per accesso, sicurezza, pagamento o svolgimento del servizio possono essere gestite separatamente. Il testo accanto a ciascuna opzione distingue gli avvisi facoltativi dai messaggi necessari per il servizio.
## Come seguo l'ordine senza avvisi e-mail?
Il cliente accede periodicamente e apre l'ordine interessato. Il cliente controlla la fase visibile, la cronologia dei messaggi, i file e ogni richiesta di informazioni. Se una scadenza si avvicina, lascia un commento chiaro oppure contatta il team indicando il numero dell'ordine.
## Posso riattivare le notifiche?
Sì. Le notifiche possono essere riattivate nella stessa area delle impostazioni, salvando l’opzione desiderata. Verifica inoltre che l'indirizzo e-mail del profilo sia corretto. Se manca ancora un messaggio atteso, il cliente controlla la posta indesiderata prima di segnalare un problema di consegna.
## Perché ricevo ancora messaggi?
La preferenza potrebbe non essere stata salvata, il messaggio era già stato preparato oppure appartiene a un altro tipo di notifica. Riesamina tutte le opzioni visibili. Non contrassegnare il messaggio come indesiderato finché non sai che è irrilevante per un servizio attivo.
## Cosa faccio se l'opzione manca o non si salva?
Un nuovo accesso al profilo permette di verificare le impostazioni attuali. Se il controllo resta assente, il cliente invia al team una breve descrizione con l'e-mail dell'account e il tipo di avviso. Non includere mai password, dati della carta o altre informazioni riservate non necessarie.
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- [Traduzioni online e legalizzazione di documenti 12](https://www.lafit-trans.com/it/domande-frequenti-su-traduzioni-e-legalizzazione/traduzioni-online-e-legalizzazione-di-documenti/)
- [Uffici per traduzioni e legalizzazione 5](https://www.lafit-trans.com/it/domande-frequenti-su-traduzioni-e-legalizzazione/uffici-per-traduzioni-e-legalizzazione/)
- [Ordini di traduzione e legalizzazione 5](https://www.lafit-trans.com/it/domande-frequenti-su-traduzioni-e-legalizzazione/ordini-di-traduzione-e-legalizzazione/)
- [Traduzioni di documenti 20](https://www.lafit-trans.com/it/domande-frequenti-su-traduzioni-e-legalizzazione/traduzioni-di-documenti/)
- [Traduzioni specializzate 2](https://www.lafit-trans.com/it/domande-frequenti-su-traduzioni-e-legalizzazione/traduzioni-specializzate/)
- [Gestione dei processi di qualità 5](https://www.lafit-trans.com/it/domande-frequenti-su-traduzioni-e-legalizzazione/gestione-dei-processi-di-qualità/)
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