# A cosa servono le notifiche automatiche di my.lafit-trans.com?
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Avvisi sulle modifiche importanti a richieste e ordini
Le notifiche automatiche segnalano un aggiornamento importante relativo a una richiesta o a un ordine. Il cliente apre l’ordine nel portale clienti per consultare stato, documenti, scadenze e corrispondenza aggiornati.
[Ordine online](https://my.lafit-trans.com/?lang=it) [Uffici](https://www.lafit-trans.com/it/uffici-per-traduzioni-e-legalizzazione/)
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Le notifiche aiutano a seguire un ordine online senza controllare continuamente il portale. Sono un breve avviso della presenza di nuove informazioni e non sostituiscono il registro completo dell’ordine.
## Che cosa significa una notifica automatica?
Una notifica automatica indica che una richiesta o un ordine presenta un aggiornamento da esaminare. Prima di agire, il cliente apre l’ordine indicato e controlla lo stato, il messaggio o il documento più recente. Poiché la notifica è volutamente breve, non basatevi soltanto sull’oggetto o sulla prima frase del messaggio ricevuto.
## Dove trovo tutte le informazioni sull’ordine?
La richiesta o l’ordine contiene l’intero ambito dei servizi, il prezzo concordato, la scadenza, la corrispondenza e i file forniti. Se vi sono più ordini attivi, il cliente confronta numero e descrizione per evitare di confondere i documenti. In questo modo la decisione resta collegata all’incarico corretto e non ai dati di un’altra richiesta o di una vecchia e-mail.
## L’e-mail significa che l’ordine è pronto?
Non necessariamente. L’e-mail può riguardare fasi diverse della lavorazione. Il completamento del servizio è confermato dallo stato corrente e dai file o dalle istruzioni disponibili nell’ordine specifico. Quando un ordine comprende più servizi, le singole fasi possono concludersi in momenti diversi e devono essere verificate separatamente.
## Che cosa devo controllare dopo una notifica?
Il cliente controlla il numero dell’ordine, il documento, la fase attuale, i messaggi pubblicati e l’eventuale azione richiesta. Per importi, scadenze o file fate riferimento alle informazioni più recenti del portale e non a una vecchia e-mail. Le conferme o integrazioni richieste vengono inviate tramite l’ordine corrente, mantenendo l’associazione al caso corretto.
## Che cosa fare se l’e-mail attesa non arriva?
Il cliente accede direttamente al portale clienti e verifica l’ordine. Il cliente controlla anche la cartella della posta indesiderata e l’esattezza dell’indirizzo di contatto. L’assenza di un’e-mail non prova da sola che non vi siano aggiornamenti. Il cliente conserva il numero dell’ordine per ritrovare rapidamente la registrazione corretta e identificarla in una domanda successiva.
## Quando devo contattare il team di La Fit Trans?
Il cliente contatta il team se la notifica non coincide con l’ordine visibile, manca un documento atteso o il passaggio successivo non è chiaro. Il cliente indica il numero della richiesta o dell’ordine per una verifica rapida e precisa. Ciò evita ritardi e consente al team di verificare l’ordine specifico senza cercarlo attraverso una descrizione generica.
## Argomenti delle domande
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- [Traduzioni online e legalizzazione di documenti 12](https://www.lafit-trans.com/it/domande-frequenti-su-traduzioni-e-legalizzazione/traduzioni-online-e-legalizzazione-di-documenti/)
- [Uffici per traduzioni e legalizzazione 5](https://www.lafit-trans.com/it/domande-frequenti-su-traduzioni-e-legalizzazione/uffici-per-traduzioni-e-legalizzazione/)
- [Ordini di traduzione e legalizzazione 5](https://www.lafit-trans.com/it/domande-frequenti-su-traduzioni-e-legalizzazione/ordini-di-traduzione-e-legalizzazione/)
- [Traduzioni di documenti 20](https://www.lafit-trans.com/it/domande-frequenti-su-traduzioni-e-legalizzazione/traduzioni-di-documenti/)
- [Traduzioni specializzate 2](https://www.lafit-trans.com/it/domande-frequenti-su-traduzioni-e-legalizzazione/traduzioni-specializzate/)
- [Gestione dei processi di qualità 5](https://www.lafit-trans.com/it/domande-frequenti-su-traduzioni-e-legalizzazione/gestione-dei-processi-di-qualità/)
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